Политика обработки персональных данных

Где применяется Политика

Политика распространяется на сайт zeta-tyres.ru, каталог, корзину, оформление заказа, личный кабинет, форму обратной связи и переписку по заказам.

Платёжные сервисы, перевозчики, поставщики, пункты выдачи и сервисы аналитики могут самостоятельно обрабатывать необходимые технические и учётные данные по собственным правилам.

Что может обрабатываться

• ФИО, номер телефона покупателя и e-mail;
• город, адрес доставки или выбранный пункт выдачи;
• состав заказа, параметры шин, переписка и обращения;
• данные организации для выставления счёта;
• статус и идентификаторы платежа без хранения полного номера банковской карты;
• данные личного кабинета и история заказов;
• IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и технические события;
• сведения о документе получателя — только когда их требует выбранный перевозчик для выдачи груза.

Зачем нужны данные

Заказ и договор. Для проверки наличия, цены и доставки, направления подтверждения и ссылки на оплату, исполнения заказа, возврата, гарантии и претензий.

Личный кабинет и поддержка. Для регистрации по выбору пользователя, сохранения истории заказов, ответов на обращения и сервисных уведомлений.

Безопасность и обязанности продавца. Для предотвращения злоупотреблений, защиты сайта и учётных записей, бухгалтерского и налогового учёта, исполнения законных запросов.

Аналитика. Для работы сессии, корзины, выбора города, измерения посещаемости и поиска ошибок. На сайте используется Яндекс Метрика.

Реклама. Только на основании отдельного добровольного согласия. Заказ, регистрация или обращение в поддержку сами по себе не являются согласием на рекламу.

Как проходит обработка

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным получателям, обезличивать, блокировать и уничтожать данные. Обработка выполняется автоматизированно и без автоматизации.

Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

Кому данные могут передаваться

• банкам, платёжным агрегаторам и операторам фискальных данных;
• транспортным компаниям, курьерам и пунктам выдачи;
• поставщикам и складам, комплектующим заказ;
• провайдерам хостинга, электронной почты и технической поддержки;
• государственным органам — только в предусмотренных законом случаях.

Передаётся только объём, необходимый для конкретной операции. Получатели обязаны защищать данные и использовать их на законном основании.

Храним не дольше необходимого

Данные сохраняются в пределах сроков, необходимых для целей обработки, исполнения договора и обязательного бухгалтерского, налогового и иного хранения. После достижения цели или прекращения законного основания данные уничтожаются либо обезличиваются, если закон не требует продолжить хранение.

Отзыв согласия не прекращает обработку, которая необходима для уже заключённого договора, возврата, претензии или обязательной отчётности.

Организационные и технические меры

Оператор применяет разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защищённое соединение, сетевую защиту и проверку инцидентов. Пользователю также следует защищать доступ к своей электронной почте, номеру телефона и паролю.

Доступ, уточнение, удаление и отзыв согласия

Можно запросить сведения об обработке, доступ к данным, их уточнение, блокирование или уничтожение при наличии оснований, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение направляется на shop@zeta-tyres.ru либо по почтовому адресу оператора. Для защиты данных оператор может попросить разумно подтвердить личность и связь с указанными в обращении сведениями.

Корзина, город и аналитика

Обязательные cookie нужны для корзины, авторизации, безопасности и сохранения выбора города. Их блокировка может отключить часть функций. Аналитические cookie используются для статистики и улучшения сайта. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера.

Актуальная редакция

Действующая версия постоянно доступна по адресу zeta-tyres.ru/politika-konfidencialnosti. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указан более поздний срок.